Prohlášení o přístupnosti

Stáhnout PDF

Platné od 14. listopadu 2026.

1. Rozsah

Toto prohlášení se vztahuje na internetový obchod Displuno (displuno.com), včetně stránek produktů, košíku, pokladny, zákaznického účtu a formulářů. Obchod provozuje Prodávající uvedený v Údajích o prodávajícím.
Obchod navrhujeme tak, aby splňoval požadavky polského zákona ze dne 26. dubna 2024 o zajištění souladu některých výrobků a služeb s požadavky na přístupnost, kterým se provádí směrnice (EU) 2019/882 (Evropský akt o přístupnosti). Jako referenční rámec používáme normu EN 301 549 a pravidla WCAG 2.1 na úrovni AA.
Toto prohlášení vychází z vlastního posouzení Prodávajícího. Soulad nebyl potvrzen externím auditem.

2. Jak zajišťujeme přístupnost

Každá stránka má nastavený jazyk a každá jazyková verze (polská, anglická, německá, francouzská, španělská, italská, nizozemská, česká, slovenská, švédská, dánská, portugalská, rumunská, maďarská, ukrajinská, bulharská, řecká, estonská, finská, irská, chorvatská, litevská, lotyšská, maltská, norská, slovinská a turecká) má vlastní adresu.
Odkaz „Přeskočit na obsah“ v horní části každé stránky umožňuje obejít navigaci.
Nadpisy, seznamy, tabulky a formuláře mají sémantickou strukturu. Pole formulářů mají popisky a povinná pole jsou označena.
Obchod lze ovládat klávesnicí. Prvek, na kterém je fokus, je zřetelně zvýrazněn.
Fotografie produktů mají alternativní text a dekorativní ikony jsou před čtečkami obrazovky skryty.
Chybová hlášení a zprávy o stavu formulářů jsou oznamovány čtečkám obrazovky.
Rozvržení stránky se přizpůsobuje šířce obrazovky, včetně telefonů.
Respektujeme nastavení operačního systému, které omezuje pohyb a animace.
Přihlášení nevyžaduje heslo: jednorázový kód vám zašleme e-mailem.
Cena, dostupnost, náklady na dopravu a způsoby platby se zobrazují před odesláním objednávky a právní dokumenty jsou k dispozici jako webové stránky i ke stažení ve formátu PDF.

3. Známá omezení

Košík, pokladna a zákaznický účet vyžadují JavaScript. Bez něj můžete objednat e-mailem nebo telefonicky (oddíl 4).
Soubory PDF (právní dokumenty ke stažení, faktury a zálohové faktury) nejsou označeny pro přístupnost. Obsah právních dokumentů je k dispozici také jako webové stránky. Údaje z faktury nebo zálohové faktury vám na požádání poskytneme v jiné podobě.
Popisy a fotografie některých produktů pocházejí od výrobců a mohou obsahovat obrázky nebo tabulky bez úplného textového popisu. Takový popis vám poskytneme na požádání.
Přihlašovací kód je platný 15 minut. Pokud potřebujete více času, vyžádejte si nový kód.
Platby kartou a přes Przelewy24 probíhají na stránkách provozovatelů plateb; za jejich přístupnost odpovídají tito provozovatelé. Vždy si místo toho můžete zvolit bankovní převod na základě zálohové faktury.

4. Další způsoby, jak nás kontaktovat a objednat

Pomůžeme vám s objednávkou, poskytneme informace o produktech v přístupné podobě a odpovíme na vaše dotazy:

e-mail: info@displuno.com,
telefon: +48 22 113 14 16, pondělí až pátek, 8:00–16:00 (polského času).

5. Hlášení bariér

Pokud pro vás něco v obchodě není přístupné, napište na info@displuno.com. Uveďte adresu stránky, popis problému a způsob, jakým si přejete být kontaktováni. Odpovíme bez zbytečného odkladu a vysvětlíme, jak vám můžeme pomoci.

6. Dozorový orgán

Na soulad služeb poskytovaných v Polsku s požadavky na přístupnost dohlíží předseda představenstva Státního fondu pro rehabilitaci zdravotně postižených osob (PFRON). Pokud se domníváte, že obchod nesplňuje požadavky na přístupnost, můžete to tomuto orgánu oznámit. Spotřebitelé z jiných států EU se mohou obrátit také na dozorový orgán ve svém státě.

7. Aktualizace

Toto prohlášení aktualizujeme po významných změnách v obchodě. Aktuální verze je vždy k dispozici v obchodě, s datem účinnosti v horní části.