Gyakran ismételt kérdések

A termékoldalon szereplő ár a specifikációban leírt eszközre vonatkozik – pl. a roll-up szerkezetre kazettával és táskával, ha a táska a csomag része. A fotókon látható grafikák csak példák. A nyomtatásról ajánlatkéréssel érdeklődjön – árajánlatot készítünk. A rendszert önmagában is megvásárolhatja, és a grafikát máshol is kinyomtathatja.

Minden terméknél megadjuk a kiválasztott változat grafikai méretét. A legfontosabbak: PDF-fájl, CMYK színek, kifutó, görbévé alakított betűk, a fontos tartalom pedig a biztonsági zónán belül. Kérdése van a fájllal kapcsolatban? Írjon az info@displuno.com címre.

Minden alkatrész leírásában megadjuk, melyik modellhez és mérethez való – pl. tápegység „LED BOX™ PLUS 200×200 és 200×240 modellhez”. Máshol vásárolta a rendszerét? Küldjön fotót és a modell nevét az info@displuno.com címre – megnézzük, mi illik hozzá.

Minden rendelést a teljes összeg beérkezése után adunk fel, a nyomtatott termékeket pedig a fájl jóváhagyása után is. A szállítási idő a fuvarozótól és a célországtól függ. A raklapos szállítás időpontját az ajánlatban adjuk meg. Egy adott időpontra van szüksége a termékre, pl. egy kiállításra? Jelezze a rendelés előtt.

Lengyelországba és a kosárban elérhető európai uniós országokba szállítunk. A szállítási költséget fizetés előtt a kosárban látja – a súlytól, a csomag méreteitől és az országtól függ. A nagy és nehéz rendeléseket raklapon szállítjuk – a költséget az árajánlatban adjuk meg. Az EU-n kívülre – kérjen tőlünk árajánlatot.

Az elérhető fizetési módokat a pénztárban, a rendelés leadása előtt látja. A cégek díjbekérő alapján banki átutalással is fizethetnek. Minden rendelést – a céges rendeléseket is – a feladás előtt 100%-ban ki kell fizetni.

A lengyelországi áruházban az árak 23% áfát tartalmaznak. Céges fiókba bejelentkezve a nettó árakat is megjelenítjük. Minden rendeléshez áfás számlát állítunk ki – elég megadnia adószámát a pénztárban.

Igen, ha a VIES-rendszerben szereplő aktív közösségi adószámmal rendelkezik. Adja meg ajánlatkérésében vagy céges fiók nyitásakor – ellenőrzés után lengyel áfa nélküli számlát állítunk ki (Közösségen belüli termékértékesítés).

Csak a kereskedelmi hitel jóváhagyása után – addig minden rendelést a feladás előtt 100%-ban ki kell fizetni. Céges fiókjából online igényelheti, cége pénzügyi dokumentumaival: kereskedelmi hitelkérelem. Finanszírozó partnerünkkel együtt bíráljuk el; pozitív döntés és a szerződés aláírása után hitelkeretet és fizetési határidőt kap.

Küldjön ajánlatkérést cégként, és adja meg adószámát (NIP) vagy közösségi adószámát. Ellenőrizzük adatait, és céges árakkal aktiváljuk fiókját. Bővebben: Cégeknek és közbeszerzésekhez.

Igen. Ajánlatot készítünk műszaki adatokkal (méretek, anyagok, súlyok, csomagolás), kérésre pedig gyártói dokumentumokkal is, ha rendelkezésre állnak. Az eljárás számát és az ajánlattételi határidőt az űrlapon vagy az info@displuno.com címen küldje el.

Ügynökségi árakat, semleges szállítást közvetlenül az ügyfélnek és segítséget a nyomdai fájlokhoz. Regisztrálja ügynökségét – részletek a Reklámügynökségeknek oldalon.

Küldje el a termékek és mennyiségek listáját ajánlatkéréssel vagy e-mailben az info@displuno.com címre – XLSX vagy CSV fájlt is csatolhat. Árral, szállítási határidővel és szállítási költséggel válaszolunk. Bővebben: Nagykereskedelem és forgalmazás.

Ha fogyasztóként vásárol, a küldemény átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Lengyelországban ugyanez a jog megilleti az egyéni vállalkozókat is, ha a vásárlás számukra nem szakmai jellegű. Az elállási jog nem vonatkozik az Ön specifikációja szerint készült termékekre – pl. az Ön grafikájával nyomtatott termékekre. A céges vásárlások visszaküldését az általános szerződési feltételek szerint kezeljük. A szerződéstől való elálláshoz küldjön nyilatkozatot e-mailben az info@displuno.com címre.

Ha lehetséges, a futár jelenlétében ellenőrizze a csomagot, és látható sérülés esetén kérjen kárjegyzőkönyvet. Raklapos szállításnál ezt a dokumentumok aláírása előtt tegye meg. Készítsen fotókat, és írjon az info@displuno.com címre – segítünk a cserében vagy a reklamációban. A kárjegyzőkönyv hiánya nem fosztja meg a fogyasztót a reklamáció jogától.