Kiire tarne ELisArve käibemaksugaB2B hinnad
Hinnad
Aitame valida: +48 22 113 14 16
ET · EUR

Keel

Hinnad
Konto

Korduma kippuvad küsimused

Tooted ja trükk

Kas toote hind sisaldab graafika trükki?

Tootelehel olev hind hõlmab tehnilistes andmetes kirjeldatud konstruktsiooni — nt roll up stendi raami koos kasseti ja kotiga, kui kott kuulub komplekti. Fotodel olev graafika on näidis. Trüki kohta küsige hinnapäringu kaudu — koostame hinnapakkumise. Võite osta ka ainult süsteemi ja lasta graafika trükkida mujal.

Kuidas trükifaili ette valmistada?

Iga toote juures märgime valitud variandi graafika suuruse. Peamine: PDF-fail, CMYK-värvid, lõikevaru, kõverateks teisendatud fondid ja oluline sisu turvaala sees. Küsimusi faili kohta? Kirjutage aadressile info@displuno.com.

Kuidas kontrollida, kas tarvik või osa sobib minu süsteemiga?

Iga osa kirjelduses märgime, millise mudeli ja suurusega see sobib — nt toiteplokk „LED BOX™ PLUS 200×200 ja 200×240 jaoks”. Ostsite süsteemi mujalt? Saatke meile foto ja mudeli nimi aadressile info@displuno.com — kontrollime, mis sobib.

Tarne ja maksmine

Kui kaua võtavad aega tellimuse täitmine ja tarne?

Iga tellimus saadetakse välja pärast täieliku makse laekumist, trükisega tooted ka pärast faili kinnitamist. Tarneaeg sõltub vedajast ja sihtriigist. Kaubaalusel saatmise kuupäeva märgime pakkumises. Vajate toodet kindlaks kuupäevaks, nt messiks? Andke sellest teada enne tellimist.

Millistesse riikidesse saadate ja kui palju tarne maksab?

Saadame Poolasse ja ostukorvis saadaolevatesse Euroopa Liidu riikidesse. Tarnekulu näete ostukorvis enne maksmist — see sõltub kaalust, paki mõõtudest ja riigist. Suured ja rasked tellimused saadetakse kaubaalustel — kulu märgime hinnapakkumises. Väljapoole ELi — küsige hinnapakkumist.

Kuidas saan maksta?

Saadaolevaid makseviise näete kassas enne tellimuse esitamist. Ettevõtted saavad maksta ka pangaülekandega ettemaksuarve alusel. Iga tellimus, sh ettevõtete tellimused, tasutakse enne väljasaatmist 100%.

Arved ja ettevõtted

Kas hinnad on km-ta või km-ga? Kas saan käibemaksuarve?

Poola e-poes sisaldavad hinnad 23% käibemaksu. Ärikontole sisselogimisel näitame ka hindu km-ta. Väljastame käibemaksuarve iga tellimuse kohta — sisestage lihtsalt kassas oma KMKR number.

Olen ettevõte teisest ELi riigist. Kas saan osta ilma Poola käibemaksuta?

Jah, kui Teil on kehtiv ELi KMKR number, mis on registreeritud VIES-süsteemis. Sisestage see hinnapäringus või ärikonto avamisel — pärast kontrolli väljastame arve ilma Poola käibemaksuta (kauba ühendusesisene tarne).

Kas ettevõte saab maksta maksetähtajaga?

Ainult pärast kaubanduskrediidi andmist — seni tasutakse iga tellimus enne väljasaatmist 100%. Taotluse esitate veebis oma ärikontolt koos ettevõtte finantsdokumentidega: kaubanduskrediidi taotlus. Hindame seda koos oma finantspartneriga; positiivse otsuse ja lepingu allkirjastamise järel saate krediidilimiidi ja maksetähtaja.

Kuidas avada ärikonto?

Saatke ettevõttena hinnapäring ja märkige oma maksukohustuslase number (NIP) või ELi KMKR number. Kontrollime Teie andmeid ja aktiveerime ettevõtete hindadega konto. Lisateave: Ettevõtetele ja hangeteks.

Kas osalete hangetes ja riigihangetes?

Jah. Koostame pakkumise tehniliste andmetega (mõõdud, materjalid, kaal, pakend) ja soovi korral ka tootja dokumentidega, kui need on olemas. Saatke menetluse number ja pakkumuste esitamise tähtaeg vormi kaudu või aadressile info@displuno.com.

Töötan reklaamiagentuuris. Mida saan?

Agentuuride hinnad, neutraalse saatmise otse Teie kliendile ja abi trükifailidega. Registreerige oma agentuur — üksikasjad lehel Reklaamiagentuuridele.

Ostan suurtes kogustes. Kuidas saada hulgihinda?

Saatke toodete ja koguste nimekiri hinnapäringu kaudu või e-postiga aadressile info@displuno.com — võite lisada XLSX- või CSV-faili. Vastame hinna, tarneaja ja transpordikuluga. Lisateave: Hulgimüük ja edasimüük.

Tagastamine ja pretensioonid

Kas saan toote tagastada?

Kui ostate tarbijana, võite lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates saadetise kättesaamisest põhjust esitamata. Poolas kehtib sama õigus füüsilisest isikust ettevõtjatele, kui ost ei ole nende jaoks kutsealane. Taganemisõigus ei laiene toodetele, mis on valmistatud Teie spetsifikatsiooni järgi — nt trükitud Teie graafikaga. Ettevõtete ostude tagastamine toimub vastavalt müügitingimustele. Lepingust taganemiseks saatke avaldus e-postiga aadressile info@displuno.com.

Saadetis saabus kahjustatuna. Mida teha?

Võimaluse korral kontrollige pakki kulleri juuresolekul ja nähtava kahjustuse korral paluge koostada kahjustuse akt. Kaubaalusel tarne puhul tehke seda enne dokumentide allkirjastamist. Tehke fotod ja kirjutage aadressile info@displuno.com — aitame asendustoote või pretensiooniga. Kahjustuse akti puudumine ei võta tarbijalt õigust pretensiooni esitada.