Česta pitanja

Cijena na stranici proizvoda obuhvaća konstrukciju opisanu u specifikaciji — npr. konstrukciju roll-upa s kasetom i torbom, ako je torba uključena. Grafike na fotografijama su primjeri. Za tisak nas pitajte putem zahtjeva za ponudu — pripremit ćemo ponudu. Možete kupiti i samo sustav, a grafiku tiskati drugdje.

Za svaki proizvod navodimo veličinu grafike za odabranu izvedbu. Osnovno: datoteka PDF, boje CMYK, napust (bleed), fontovi pretvoreni u krivulje i važan sadržaj unutar sigurne zone. Imate pitanja o datoteci? Pišite na info@displuno.com.

U opisu svakog dijela navodimo s kojim modelom i veličinom radi — npr. napajanje „za LED BOX™ PLUS 200×200 i 200×240”. Sustav ste kupili drugdje? Pošaljite nam fotografiju i naziv modela na info@displuno.com — provjerit ćemo što odgovara.

Svaku narudžbu šaljemo po primitku pune uplate, a proizvode s tiskom i nakon odobrenja datoteke. Vrijeme dostave ovisi o prijevozniku i zemlji odredišta. Datum otpreme na paleti navodimo u ponudi. Trebate proizvod do određenog datuma, npr. za sajam? Javite nam prije narudžbe.

Dostavljamo u Poljsku i države Europske unije dostupne u košarici. Trošak dostave vidjet ćete u košarici prije plaćanja — ovisi o težini, dimenzijama paketa i zemlji. Velike i teške narudžbe šaljemo na paletama — trošak navodimo u ponudi. Izvan EU-a — zatražite ponudu.

Dostupne načine plaćanja vidjet ćete pri naručivanju, prije potvrde narudžbe. Tvrtke mogu platiti i bankovnom uplatom na temelju predračuna. Svaka narudžba, uključujući narudžbe tvrtki, plaća se 100% prije otpreme.

U trgovini za Poljsku cijene uključuju PDV od 23%. Nakon prijave u poslovni korisnički račun prikazujemo i neto cijene. Račun s PDV-om izdajemo za svaku narudžbu — pri naručivanju samo unesite porezni broj.

Da, ako imate aktivan PDV ID broj u EU-u upisan u sustav VIES. Unesite ga u zahtjev za ponudu ili pri otvaranju poslovnog korisničkog računa — nakon provjere izdat ćemo račun bez poljskog PDV-a (isporuka dobara unutar Zajednice).

Tek nakon odobrenja trgovačkog kredita — do tada se svaka narudžba plaća 100% prije otpreme. Zahtjev podnosite online s poslovnog korisničkog računa, uz financijsku dokumentaciju tvrtke: zahtjev za trgovački kredit. Procjenjujemo ga s našim partnerom za financiranje; nakon pozitivne odluke i potpisanog ugovora dobivate kreditni limit i rok plaćanja.

Pošaljite zahtjev za ponudu kao tvrtka i navedite porezni broj (NIP) ili PDV ID broj u EU-u. Provjerit ćemo Vaše podatke i aktivirati korisnički račun s cijenama za tvrtke. Više: Za tvrtke i natječaje.

Da. Pripremit ćemo ponudu s tehničkim podacima (dimenzije, materijali, težine, pakiranje), a na zahtjev i s dokumentima proizvođača, ako su dostupni. Pošaljite broj postupka i rok za dostavu ponuda putem obrasca ili na info@displuno.com.

Cijene za agencije, neutralnu dostavu izravno Vašem klijentu i pomoć s datotekama za tisak. Registrirajte svoju agenciju — pojedinosti na stranici Za reklamne agencije.

Pošaljite popis proizvoda i količina putem zahtjeva za ponudu ili e-poštom na info@displuno.com — možete priložiti datoteku XLSX ili CSV. Odgovorit ćemo s cijenom, rokom isporuke i troškom prijevoza. Više: Veleprodaja i distribucija.

Ako kupujete kao potrošač, ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana od primitka pošiljke bez navođenja razloga. U Poljskoj isto pravo imaju i obrtnici ako kupnja za njih nije profesionalne naravi. Pravo na jednostrani raskid ugovora ne obuhvaća proizvode izrađene prema Vašim specifikacijama — npr. otisnute s Vašom grafikom. Povrati kupnji tvrtki rješavaju se u skladu s uvjetima prodaje. Za raskid ugovora pošaljite izjavu e-poštom na info@displuno.com.

Ako je moguće, pregledajte paket u prisutnosti kurira i, ako postoji vidljivo oštećenje, zatražite zapisnik o šteti. Kod isporuka na paletama učinite to prije potpisivanja dokumenata. Fotografirajte oštećenje i pišite na info@displuno.com — pomoći ćemo sa zamjenom ili reklamacijom. Nepostojanje zapisnika o šteti ne lišava potrošača prava na podnošenje reklamacije.