Pogosta vprašanja

Cena na strani izdelka velja za konstrukcijo, opisano v tehničnih podatkih — npr. ogrodje roll up stojala s kaseto in torbo, če je torba vključena. Grafike na fotografijah so primeri. Za tisk nas vprašajte prek povpraševanja za ponudbo — pripravili bomo ponudbo. Kupite lahko tudi samo sistem, grafiko pa natisnete drugje.

Za vsak izdelek navedemo velikost grafike za izbrano različico. Bistveno: datoteka PDF, barve CMYK, dodatek za porezavo, pisave, pretvorjene v krivulje, in pomembna vsebina znotraj varnega območja. Imate vprašanja o datoteki? Pišite na info@displuno.com.

V opisu vsakega dela navedemo, s katerim modelom in velikostjo deluje — npr. napajalnik »za LED BOX™ PLUS 200×200 in 200×240«. Ste sistem kupili drugje? Pošljite nam fotografijo in ime modela na info@displuno.com — preverili bomo, kaj ustreza.

Vsako naročilo odpošljemo po prejemu celotnega plačila, izdelke s tiskom pa tudi po odobritvi datoteke. Čas dostave je odvisen od prevoznika in države dostave. Rok odpreme na paletah navedemo v ponudbi. Potrebujete izdelek do določenega datuma, npr. za sejem? Sporočite nam pred oddajo naročila.

Dostavljamo na Poljsko in v države Evropske unije, ki so na voljo v košarici. Strošek dostave vidite v košarici pred plačilom — odvisen je od teže, mer paketa in države. Velika in težka naročila pošiljamo na paletah — strošek navedemo v ponudbi. Zunaj EU — zaprosite za ponudbo.

Razpoložljive načine plačila vidite na blagajni pred oddajo naročila. Podjetja lahko plačajo tudi z bančnim nakazilom na podlagi predračuna. Vsako naročilo, tudi poslovno, je pred odpremo plačano v celoti (100 %).

V trgovini za Poljsko cene vključujejo 23 % DDV. Ko se prijavite v poslovni račun, prikažemo tudi neto cene. Za vsako naročilo izdamo račun z DDV — na blagajni samo vnesite davčno številko.

Da, če imate aktivno ID številko za DDV v EU, vpisano v sistemu VIES. Vnesite jo v povpraševanje za ponudbo ali ob odprtju poslovnega računa — po preverjanju izdamo račun brez poljskega DDV (dobava blaga znotraj Skupnosti).

Samo po odobritvi trgovinskega kredita — do takrat je vsako naročilo pred odpremo plačano v celoti (100 %). Zaprosite na spletu v svojem poslovnem računu, s finančnimi dokumenti podjetja: vloga za trgovinski kredit. Ocenimo jo skupaj z našim partnerjem za financiranje; po pozitivni odločitvi in podpisu pogodbe dobite kreditni limit in plačilni rok.

Pošljite povpraševanje za ponudbo kot podjetje in navedite davčno številko (NIP) ali ID številko za DDV v EU. Preverimo vaše podatke in aktiviramo račun s cenami za podjetja. Več: Za podjetja in javna naročila.

Da. Pripravimo ponudbo s tehničnimi podatki (mere, materiali, teže, embalaža), na zahtevo pa tudi z dokumenti proizvajalca, kadar so na voljo. Številko postopka in rok za oddajo ponudb pošljite prek obrazca ali na info@displuno.com.

Cene za agencije, nevtralno dostavo neposredno vaši stranki in pomoč pri tiskovnih datotekah. Registrirajte svojo agencijo — podrobnosti so na strani Za oglaševalske agencije.

Pošljite seznam izdelkov in količin prek povpraševanja za ponudbo ali po e-pošti na info@displuno.com — priložite lahko datoteko XLSX ali CSV. Odgovorili vam bomo s ceno, rokom dobave in stroškom prevoza. Več: Veleprodaja in distribucija.

Če kupujete kot potrošnik, lahko od pogodbe odstopite v 14 dneh od prejema pošiljke brez navedbe razloga. Na Poljskem enaka pravica velja za samostojne podjetnike, če nakup zanje nima poklicne narave. Pravica do odstopa ne velja za izdelke, izdelane po vaših specifikacijah — npr. natisnjene z vašo grafiko. Vračila pri poslovnih nakupih obravnavamo v skladu s splošnimi pogoji. Za odstop od pogodbe pošljite izjavo po e-pošti na info@displuno.com.

Če je mogoče, paket preglejte v navzočnosti kurirja in ob vidni poškodbi zahtevajte zapisnik o škodi. Pri dostavi na paletah to storite pred podpisom dokumentov. Fotografirajte in pišite na info@displuno.com — pomagali vam bomo z zamenjavo ali reklamacijo. Potrošnik pravice do reklamacije ne izgubi, če zapisnika o škodi ni.